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[最新の修正済み] WhatsApp メッセージが配信されない問題

クーパー・ローソン
最終更新日: 2023 年 7 月 28 日
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WhatsApp メッセージの配信に関して課題に直面していますか? インターネット接続が安定しているにもかかわらず、一部のメッセージが配信されないままになるのはなぜだろうか? このペーパーは、WhatsApp メッセージ配信の問題の背後にある考えられる原因を調査し、それらを解決するための実用的な解決策を提供することを目的としています。

1. WhatsApp メッセージが配信されないのはなぜですか?

WhatsApp メッセージが配信されない場合、問題の背後にはいくつかの理由が考えられます。この問題が発生している理由を理解するには、考えられる原因を調査することが重要です。WhatsApp メッセージが配信されない可能性がある考えられる理由は次のとおりです。

インターネット接続

WhatsApp は、モバイル データまたは Wi-Fi を介したアクティブなインターネット接続を必要とします。安定したインターネット接続がない場合、またはネットワークの通信範囲が狭い地域にいる場合、メッセージが WhatsApp サーバーに到達できない可能性があります。

受信者のインターネット接続

同様に、メッセージを送信しようとしている相手が信頼できるインターネット接続を持っていない場合、相手のデバイスはメッセージを受信できません。

サーバーの停止

WhatsApp のサーバーに一時的な停止や問題が発生し、メッセージ配信に遅れが生じる可能性があります。サーバーに問題がある場合は、WhatsApp の公式ステータス ページまたはソーシャル メディアで最新情報を探すことができます。

連絡先のブロック

メッセージを送信しようとしている相手が WhatsApp であなたをブロックしている場合、メッセージはその相手に配信されません。代わりに、メッセージの横に 1 つのチェック マークが表示され、送信されたが配信されていないことを示します。
WhatsApp メッセージの配信に失敗しました

アプリまたはデバイスの問題

WhatsApp アプリには、メッセージの配信を妨げるバグや競合がある場合があります。アプリが最新であるかどうかを確認し、スマートフォンを再起動して問題がまだ存在するかどうかを確認します。

アカウントの一時停止

WhatsApp の利用規約やコミュニティ ガイドラインに違反すると、アカウントが停止され、メッセージ配信の問題が発生する可能性があります。

携帯電話のストレージ容量が少ない

デバイスのストレージ容量がほとんど残っていない場合、アプリのパフォーマンスに影響し、メッセージ配信の問題が発生する可能性があります。

一時的な不具合

場合によっては、テクノロジーが予測不可能であり、一時的な不具合が問題の原因となっている可能性があります。このような場合は、しばらく待つかアプリを再起動すると問題が解決する場合があります。

2. WhatsApp メッセージが配信されない場合の解決方法

WhatsApp メッセージが配信されないという問題に直面している場合は、次の詳細な手順に従って問題のトラブルシューティングと解決を行うことができます。

方法 #1: インターネット接続を確認する
インターネット接続を確認する

インターネット接続がアクティブで信頼できることを確認してください。Wi-Fi またはモバイル データに接続しているかどうかを確認します。ネットワークの受信範囲が弱い地域にいる場合は、受信状態の良い場所に移動することを検討してください。

方法 #2: WhatsApp とデバイスを再起動する

再起動-WhatsApp

WhatsApp アプリを完全に閉じて、再度開きます。さらに、デバイスを再起動してシステムを更新し、メッセージ配信に影響を与える可能性のある一時的な問題を解消してみてください。

方法 #3: WhatsApp を更新する
WhatsAppを更新する

アプリ ストア (Android の場合は Google Play ストア、iOS の場合は App Store) で WhatsApp に利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。古いバージョンには、メッセージ配信を妨げる可能性のあるバグがある可能性があります。最新のアップデートが利用可能な場合はインストールします。

方法 #4: 受信者の連絡先情報を確認する

受信者の電話番号または連絡先情報が正しいことを確認してください。タイプミスや間違った数値があると、メッセージ配信が失敗する可能性があります。

方法 #5: 他の連絡先でテストする

他の連絡先にテキスト メッセージを送信して、問題が特定の受信者に固有のものなのか、すべての連絡先に影響するのかを確認します。これは、問題が自分のデバイスにあるのか、受信者のデバイスにあるのかを判断するのに役立ちます。

方法 #6: アカウントの一時停止を確認する

WhatsApp アカウントが停止されている可能性があると思われる場合は、WhatsApp サポートに連絡してアカウントのステータスを問い合わせてください。WhatsApp の利用規約またはコミュニティ ガイドラインに違反すると、アカウントが停止される場合があります。

方法 #7: ブロック状態を確認する

特定の連絡先にメッセージが常に配信されない場合は、受信者があなたをブロックしている可能性があります。この場合、メッセージの横に 1 つのチェック マークが表示され、メッセージは送信されたものの配信されていないことが示されます。

他の連絡先によるテスト

方法 #8: デバイスのストレージを解放する

デバイスに十分なストレージ容量があることを確認してください。ストレージが少ないと、メッセージ配信などのアプリのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。不要なファイルやアプリを削除して空き容量を増やしてください。

方法 #9: WhatsApp を再インストールする

最後のオプションとして、WhatsApp を再インストールしてみてください。データの損失を防ぐため、これを使用する前にチャットをバックアップしてください。最初に WhatsApp をアンインストールした後、アプリ ストアから WhatsApp を再インストールすると、セットアップ プロセスによってすべての通信履歴が回復されます。

方法 #10: WhatsApp サポートに連絡する

上記のどの手順でも問題が解決しない場合は、公式 Web サイトまたはサポート チャネルを通じて WhatsApp サポートにお問い合わせください。個別のサポートが必要な場合は、直面している問題に関する具体的な詳細を提供してください。

WhatsApp メッセージが配信されない場合は、次の手順に従って問題を診断し、解決してください。

3. 役立つヒント: WhatsApp チャットをバックアップする方法

iCareFone Transfer を使用して WhatsApp チャットをバックアップするには、次の手順に従います。

ステップ 1: iCareFone Transfer をダウンロードしてインストールする

ダウンロードとインストール iCareFone 転送 PC または Mac 上で。インストールしたら、互換性のある USB ケーブルを使用して iOS デバイスをコンピュータに接続します。プロンプトが表示されたら、iPhone 上のコンピュータを信頼して安全な接続を確立します。

ステップ 2: WhatsApp バックアップを選択する
WhatsAppバックアップを選択します

デバイスを接続したら、iCareFone Transferを起動します。メインインターフェイスで、サイドツールバーにある「WhatsApp」アイコンをクリックします。これにより、WhatsApp バックアップ セクションが表示されます。

ステップ 3: バックアップ プロセスを開始する

バックアッププロセスを開始する

WhatsAppバックアップセクションで、「バックアップ」オプションをクリックします。プログラムは、コンピューターに接続されているデバイスのリストを表示します。バックアップを作成する特定の iOS デバイスを選択します。選択したら、「今すぐバックアップ」をクリックしてバックアッププロセスを開始します。

ステップ 4: バックアップが完了するまで待ちます

バックアップの完了を待ちます

バックアッププロセス中に、プログラムはiPhoneからWhatsAppデータのバックアップを開始します。バックアップが完了するまでにかかる時間は、バックアップ ファイルのサイズ、コンピュータとデバイスの速度によって異なります。データの損失や破損を避けるために、このプロセス中に iPhone をコンピュータから切断しないことが重要です。

ステップ 5: バックアップの成功

バックアップ成功

バックアッププロセスが完了すると、WhatsApp データが Mac にバックアップされたことを知らせる通知が表示されます。この時点で、バックアップを確認するか、保存するためにエクスポートするかを選択できます。

これらの手順に従うことで、WhatsApp チャットを簡単にバックアップできます。 iCareFone 転送 重要なメッセージやメディアがコンピュータに安全に保存されていることを確認します。偶発的なデータ損失やデバイスの問題を防ぐために、WhatsApp データを定期的にバックアップすることを忘れないでください。

4. 結論

WhatsApp メッセージが配信されないという問題が発生した場合は、さまざまな要素を考慮する必要があります。問題を解決するには、詳細なトラブルシューティング プロセスに従ってください。その後も問題が解決しない場合は、WhatsApp を再インストールするか、WhatsApp サポートに問い合わせてサポートを求めることができます。さらに、次のようなツールを使用して、WhatsApp チャットを定期的にバックアップすることが重要です。 iCareFone 転送 大切なデータを守るために。

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